In Zeiten knapper Ressourcen gewinnt Marketing Automation immer mehr an Bedeutung, da es Unternehmen enorm viel Zeit und Ressourcen sparen kann. Grundsätzlich ist Marketing-Automatisierung eine sehr breit gefächerte Disziplin, die sich um den Einsatz von Technologie und Tools dreht. Ziel ist es dabei immer Prozesse zu verkürzen und effizienter zu gestalten.

Die Automatisierung kann dabei in viele verschiedene Richtungen gehen. Einige klassische Beispiele sind CRM- und E-Mail-Marketing, Social-Media-Veröffentlichungen und Lead-Generierung, da diese Disziplinen, wenn man sie manuell durchführt, enormen Zeit- und Ressourcenaufwand bedeuten.

Oft wird der Automatisierungsprozess auch durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz laufend optimiert.